1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarte o utilizar Dovelion, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.
Para efectos de estos términos, "Dovelion", "nosotros", "la plataforma" o "el servicio" se refiere a Dovelion, operado actualmente por persona física, hasta que se actualice la información legal correspondiente.
2. Descripción del servicio
Dovelion es una plataforma SaaS que permite a negocios, profesionales y prestadores de servicios generar y publicar sitios web o landing pages mediante inteligencia artificial.
El servicio puede incluir, según el plan contratado:
- Generación de contenido, estructura y diseño mediante inteligencia artificial.
- Publicación del sitio en subdominio o dominio personalizado.
- Hospedaje, configuración técnica, DNS y SSL.
- Panel de administración para editar o gestionar la información del sitio.
- Soporte técnico por medios digitales.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar ciertas funciones de Dovelion, el usuario deberá crear una cuenta con información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Dovelion podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, actividad sospechosa, incumplimiento de estos términos o riesgo para la plataforma o terceros.
4. Uso de inteligencia artificial
El usuario reconoce y acepta que el contenido generado por IA puede:
- Contener errores, imprecisiones u omisiones.
- No ser completamente original.
- No ser adecuado para todos los giros comerciales, industrias o regulaciones.
- No constituir asesoría legal, médica, fiscal, financiera, publicitaria o profesional.
El usuario es el único responsable de revisar, validar, corregir y aprobar todo el contenido antes de publicarlo. Dovelion no garantiza la exactitud, legalidad, veracidad, originalidad, desempeño comercial o idoneidad del contenido generado por IA.
5. Información pública del sitio
Al activar o publicar un sitio web en Dovelion, el usuario acepta que la información proporcionada para dicho sitio podrá ser visible públicamente en internet.
Esto puede incluir, entre otros:
- Nombre del negocio.
- Teléfono, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
- Dirección, ciudad, horarios y ubicación.
- Logo, fotografías, servicios, precios y textos descriptivos.
- Información del equipo, incluyendo nombres, cargos, experiencia, cédulas profesionales o fotografías, cuando el usuario decida ingresarlas.
El usuario declara contar con los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para publicar dicha información.
6. Planes, pagos y suscripciones
Dovelion ofrece planes de suscripción mensual o anual. Los pagos son procesados por Stripe u otros proveedores de pago autorizados. Dovelion no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Las suscripciones se renuevan automáticamente conforme al periodo contratado, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.
Dovelion podrá modificar precios, características de planes o condiciones comerciales notificando al usuario con anticipación razonable, cuando sea aplicable.
7. Cancelación y no reembolsos
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, el servicio permanecerá disponible hasta el final del periodo de facturación ya pagado, salvo que exista incumplimiento de estos términos, fraude, abuso o causa justificada de suspensión inmediata.
Después del término del periodo pagado, el sitio podrá ser desactivado y dejar de estar disponible públicamente.
8. Dominios personalizados
El usuario reconoce y acepta que:
- El dominio puede ser registrado a nombre de Dovelion.
- El usuario no adquiere propiedad legal sobre el dominio salvo acuerdo escrito distinto.
- Dovelion no está obligado a transferir el dominio al usuario.
- El dominio se mantendrá activo únicamente mientras la suscripción correspondiente esté vigente y pagada.
En caso de cancelación, falta de pago, suspensión o terminación del servicio, Dovelion podrá cancelar la renovación automática del dominio, eliminar configuraciones DNS y permitir que el dominio expire.
9. Eliminación y retención de datos
Al cancelar una suscripción, el sitio podrá ser desactivado. Dovelion conservará los datos del sitio durante un periodo de 30 días naturales posteriores a la cancelación para permitir una posible reactivación.
La cuenta de usuario podrá permanecer activa sin sitios asociados, salvo que el usuario solicite su eliminación conforme a la Política de Privacidad.
10. Uso aceptable
El usuario se obliga a no utilizar Dovelion para:
- Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, engañoso, discriminatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
- Suplantar personas, marcas, negocios o instituciones.
- Realizar spam, phishing, malware, fraude o actividades abusivas.
- Ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley aplicable.
- Infringir derechos de autor, marcas, imagen, privacidad o propiedad intelectual de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o infraestructura de Dovelion o de otros usuarios.
Dovelion podrá suspender, eliminar o restringir sitios o cuentas que incumplan esta sección, sin obligación de previo aviso.
11. Propiedad intelectual
La plataforma Dovelion, su software, código, infraestructura, templates, componentes visuales, diseños base, marcas, logotipos, procesos, prompts, sistemas de generación, interfaces y documentación son propiedad de Dovelion o de sus licenciantes.
El usuario conserva los derechos sobre la información, imágenes, logotipos, marcas, textos originales y materiales que proporcione, siempre que cuente con los derechos necesarios sobre ellos.
El uso de Dovelion no otorga al usuario derechos sobre la tecnología, templates, infraestructura, código fuente o activos propietarios de Dovelion.
12. Servicios de terceros
Para operar, Dovelion puede depender de servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a Anthropic, Stripe, Spaceship.com, Cloudflare, fal.ai, Google y Resend.
El usuario acepta que dichos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad, disponibilidad, restricciones y condiciones técnicas. Dovelion no será responsable por fallas, interrupciones, errores, cambios de precio, suspensión o decisiones tomadas por dichos terceros.
13. Disponibilidad del servicio
Dovelion se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque buscamos mantener una operación estable, no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, compatibilidad permanente, ni funcionamiento ininterrumpido.
Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros, ataques, eventos de fuerza mayor o causas fuera del control razonable de Dovelion.
14. Sin garantía de resultados
Dovelion no garantiza que el uso de la plataforma genere ventas, clientes, tráfico, posicionamiento SEO, conversiones, contactos, reservaciones, reputación, ingresos o cualquier resultado comercial específico.
El desempeño del sitio depende de múltiples factores externos, incluyendo oferta, mercado, reputación, ubicación, competencia, publicidad, calidad del servicio del usuario y comportamiento de terceros.
15. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total acumulada de Dovelion frente a cualquier reclamación estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario a Dovelion durante los 30 días anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
16. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a Dovelion frente a cualquier reclamación, daño, multa, pérdida, responsabilidad, costo o gasto derivado de: uso indebido del servicio, contenido publicado por el usuario, infracción de derechos de terceros, incumplimiento legal o incumplimiento de estos términos.
17. Modificaciones a los términos
Dovelion podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará notificar al usuario mediante correo electrónico, aviso dentro de la plataforma o publicación en el sitio web.
El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica aceptación de la versión actualizada.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de Dovelion, las partes se someten a los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.